寧夏新聞網訊(記者 金文陽)4月10日至15日,銀川市興慶區勝利街、中山南街、新華街聯合銀川指北針數據統計調研有限公司,組織開展了三場“以愛為系·聚力前行”社會救助顧問主題培訓會,轄區街道分管領導及社區救助顧問共70余人參訓。此次培訓旨在深化社會力量參與社會救助機制建設,提升救助隊伍專業化水平,織密民生兜底保障網絡。
培訓中,“興系你”服務類社會救助試點項目負責人何彥婷通過典型幫扶案例切入,結合現實困境與宏觀政策闡釋社會力量參與社會救助的重要性。圍繞《“興系你”救助顧問管理辦法》,系統解讀角色定位、工作職責、服務流程、團隊管理、激勵制度、成效目標及挑戰應對七大核心模塊,為救助顧問提供規范化操作指引。
現場演示即將上線的“興系你”社會救助平臺功能,重點展示“救助顧問”模塊資格申請、線索提報、積分查詢等操作流程。參訓人員通過實操演練熟悉系統功能,并針對場景應用問題與講師互動,推動傳統救助向“智慧化+精準化”轉型。
今年以來,興慶區創新構建“救助專干+救助社工+救助顧問”三級服務體系,廣泛吸納公益愛心人士加入救助隊伍。通過積分獎勵、先進典型選樹等機制,激發社會參與熱情,同步強化業務培訓,著力打造服務意識強、專業能力強、辦事效率高的救助團隊,提升主動發現、分層分類服務能力。
“后續,我們將依托‘興系你’項目深化社會救助供給側結構性改革,通過動態培訓、案例督導、資源鏈接等方式,推動救助服務從‘單一物質幫扶’向‘綜合支持網絡’升級,構建政府主導、社會協同、全民參與的救助新格局。”興慶區民政局有關負責人說。(圖片由受訪單位提供·)